お問い合わせの前に、まずはお読みください

• Ribbon Network FAQ ジャンルタイトル一覧
• CGI に関する FAQ
• PostgreSQL に関する FAQ
• 広告方式についての詳しい FAQ
• FFFTP による FTP 接続 FAQ はこちら( Windows 環境のみ )
• NextFTP による FTPS 接続 FAQ はこちら( Windows 環境のみ )
• FTP アクセスホストを制限する方法に関する FAQ(上級者向け)
• サーバ環境( PHP の仕様など )に関するFAQ
• サーバログファイルに関するFAQ
• 利用規約に関するFAQ
• オンライン作業( CGI と広告以外 )に関するFAQ <-------
• htaccess ファイルの設定に関する FAQ
• 黒歴史封印システムもといページ有効期限設定に関する FAQ
• ページ表示開始日時設定に関する FAQ
• アクセス量の巨大なサイトの開設・閲覧に関する FAQ
• 他業者サーバからの移転時のデータ移行方法
• パスワードに関するFAQ
• ユーザ情報、退会に関するFAQ

◆オンライン作業編

Q: ログイン場所がわかりません。

A: FFFTP による接続をお読みください。これ以外のログイン方法はございません。すなわち、ブラウザーで管理をすることは出来ません。

Q: 絶対パスを教えてください。

A: /home/freeuser/USERNAME/htdocs

Q: FTP 転送が行えません。

A: FTP ソフトの設定はサポートいたしませんが、FFFTP による接続のみ例を示しておきます。ホームページ作成ソフト付属の FTP より、専用 FTP クライアントもしくは ftp コマンドをご使用になられる方がわかりやすいと思います。サーバ側のルートは "/" にしてください。

Q: FTP でログインすると .ribbon から始まる見慣れないファイルがあった

A: サーバから提供しておりますアクセスログです。良くある御質問：ログファイル編をご覧ください。

Q: FTP 転送中ファイルが XXX KB で中断される。

A: 違法ファイルの蓄積を防ぐために FTP で転送出来るファイルサイズを制限しております。必要であれば特定の利用者にのみ制限を外すことは可能です。その場合は「必要な理由」の詳細を明確に管理者までお知らせください。ただし、制限を解除した場合には転送量とアクセス数の制限が厳しくなりますことをご了承ください。また、壁紙など画像データのみの申請は受理いたしません。主に、自作ソフトウエア・ネットラジオ・自作音楽・自作ムービー( mad 不可 )を制作され、ホームページの内容が伴っている方を対象としております。また、ファイル形式は圧縮形式でのデータに変換してください。wav や bmp ,mpg での制限解除は受けかねます。

(例)

×	データを置くため
○	ネット声優をしており、ネットラジオのデータを置くため。

×	同人ゲームのデータを置くため
○	ホームページを見てもらえればわかります通り＊＊＊というサークルをしており、＠＠＠という同人ゲームを作っています。圧縮したゲームの容量は 50MB ほどになり、配布のために利用したい。

Q: アカウントを取得したのに ftp 接続が出来ない。又は先日まで ftp 接続できたのに急に接続できなくなった。

A: 外国からの ftp 接続を絶つため IP アドレスの一部をアクセス不可にしております。このような状況に陥られた場合は、webmaster までご連絡ください。ただし、ブラウザでご自身のホームページを見られたときに 403 Forbidden と表示される場合は、残念ながらあなたのアカウントは削除されておりますのでこの件とは関係ございません。 お問い合わせいただく際には [こちらの内容] を全て取り込んだ上、ご連絡ください。なおその際には PROXY は絶対に使用なさらないように願います。

Q: 埋め込みの広告がポップアップに変更されている

A: 改行を入れたり広告と思わせる文字があるなど規約に違反している場合に警告として執らせていただく処置です。改善なされずに埋め込み型に変更された場合はアカウント削除もしくは強制ポップアップ( .implant を設置しても関係なくなります )となりますのでご注意ください。なお、強制ポップアップやアカウント削除となられた場合再び埋め込み型広告に戻すことは一切行いませんので併せてご注意ください。

Q: 他サイトからサイトに繋ぐと 403 Forbidden が表示される

A: 　サーバの管理上、特定の URL (主に無料レンタル掲示板系、無料実写アダルト可能サーバ）からのアクセスは禁止させて頂いております。画像へのリンクを張る不正利用を防止する目的です。 　ただし、URL の文字列で判断している以上、誤判断で防いでしまっている場合がございます。極力そのようなことが起きないよう設定をしておりますが、もしも明らかにおかしいと言うような場合はお知らせください。 なお、対策のためにリダイレクト用 php をご用意致しております。ご利用方法は http://ribbon.to/d.php?[ http:// を除いたあなたの URL ]となっております。

(例) あなたの URL が http://red.ribbon.to/~abcdefghijklmn/ の場合、下記のように行ってください。お手数ですがよろしくお願い申し上げます。

http://ribbon.to/d.php?red.ribbon.to/~abcdefghijklmn/

Q: php が何かよくわかりません

A: 本家を見るとかマニュアルを調べるとか検索をかけてみるとかされてはどうでしょうか？

Q: php のスクリプトは用意されていますか？

A: レッツ PHP! 様のスクリプトや飛ばないカウンターなどは動作するようです。ただし、画像アップロード系は軒並み動作致しません。

Q: php で作成したファイルが無くなる

A: 仕様です。こちらをご覧ください。なお、現在はリンク先の項目を緩和し 499999 バイトを超えない限り削除されません。くわしくはこちらをご覧ください。

Q:組み込んでほしいモジュールがある

A: 管理者へのお問い合わせよりお聞かせください。利便性などを考慮して判断します。