御利用者様各位  

2014 年 01 月 21 日




red サーバの不具合復旧のお知らせ


   拝啓  時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
   平素より弊社サービスを御利用頂き誠にありがとうございます。

   現象:2014/01/19 23:50 - 2014/01/21 22:00 間 cgi の実行および ftp に接続が出来ませんでした。

   原因:セキュリティパッチ作業に伴う障害。

   該当サーバ:red

   対処:パッチ作業をやり直し、問題のあるサービスの再起動。


   インフラを担っているものとして、決して起こしてはならない障害であり、誠に申し訳ございません。

   作業後の確認が不十分でありましたこと、そしてサービスが長時間停止いたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

   なお、セキュリティパッチにセキュリティに関する問題は無く、データの流出などは発生しておりませんので、その点についてはご安心ください。

   該当ユーザ様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
   今後とも倍旧のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

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